Expérience de 8 ans en tant que formateur technique et avant-vente.
Diffusion de formations en France et à l’étranger (en anglais)
Création de supports de cours
Animation sessions de certification
Obtention de certifications de formateur : ACSEI OXO, OXE, CCD, CCIVR, OTCC Premium, Genesys Compact Edition
Préparation des maquettes de cours...
Création de supports commerciaux : identité visuelle, carte de visite, plaquette, powerpoint, animation de réseaux sociaux... Maîtrise des outils bureautiques, gestion et optimisation de base clients... ...
Accompagnement à la création d'entreprise (étude de marché, stratégie de développement, création de l'offre et définition des prix de vente, présentation du business plan pour financeurs ...)
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Je vous propose une prestation de recouvrement de créances. Dans certain cas je me charge de la représentation au près de l'expert-comptable et autres tiers . Je centralise les données à présenter à l'expert-comptable . ...
Rédaction de contenu sur différents media sociaux : Facebook, Twitter, blog ...
Veille concurrentielle, analyse et benchmarking.
Prospection et gestion de la relation client.
Animation et création des valeurs de la communauté.
Suivi des statistiques et du développement de la communauté.
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Recherche et négociation avec différents prestataires.
Réservation hotels, avion, train ...
Élaboration des dossiers techniques (cahier des charges, appel d'offres, carnet de voyages)
Assistance et logistique....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Je vous propose mes services pour vous aider dans vos tâches administratives et comptables. En charge de la saisie comptable, de la facturation fournisseur, des encaissements et des relances clients. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Découvrez l'assistance administrative sur site ou à domicile !!!
Gestion de vos courriers,
Saisie et mise en page de documents,
Publipostage/Mailing,
Création et mise en forme de tableaux,
Classement et archivage
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande
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