Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L'accueil téléphonique consiste à prendre en charge les appels entrants des clients,patients, pour une prise de RDV,pour transmettre la communication à une autre personne,prendre en considération les éventuels retards,annulations ou réclamations,répondre aux questions et transmettre l'ensemble des informations aux autres salariés et responsables concernés.La personne qui est chargée de l'accueil...
Expérience de 15 ans dans le domaine de l'édition médicale et universitaire.
Mise en page, relecture et correction, préparation de copie.
Bonne connaissance du vocabulaire médical.
Excellente orthographe....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat classique hors permanence téléphonique : établissement de documents administratifs (factures, devis...), saisie et mise en forme de tous documents, organisation de déplacements
Suivi de gestion : enregistrement de notes de frais, factures, tous docs administratifs (sauf comptables), récapitulatifs et analyse sous Excel
Relecture et correction de documents (normes typos, orthographe...
Mère au foyer et secrétaire médico-sociale de formation je suis télétravailleuse.
Mon emploi me permet de concilier vie privée et vie professionnelle à mon rythme.
Je mets à profit mes compétences acquises lors de mes différents emplois et le fait d’avoir franchi le pas, me permet aujourd’hui d’intervenir en tant que prestataire de service.
Ceci en tant qu'opératrice de saisie, standardiste et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mon métier : vous assister pour vos missions ponctuelles ou plus régulières. Je travaille pour différents clients d'univers totalement différents : paysagistes, association d'aide aux victimes, coiffeur pour lesquels les missions sont diverses : statistiques sur Excel, création mailing, carte de visite, plaquettes, facturation, saisies de...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'interviens dans le secteur du tourisme plus particulièrement dans le domaine de l'organisation de circuits touristique, safari photo, chasse, pêche, et de location de villas touristique .
Pays où j'ai exercé cette activité : Afrique (Sénégal, Cameroun, Maroc, Mauritanie..)...
Accrochez efficacement le futur client, bénéficiez d'un argumentaire adapté Vous dirigez une petite entreprise ou exercez en indépendant, vous souhaitez développer votre activité, et précisément vous souhaitez pour cela mettre l’accent sur vos actions de communication ? Bénéficiez d’un support efficace en matière de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Ceci en fonction du client, du contexte et donc de la demande.
Ceci pour vos produits et vos services.
Comment définir une accroche qui détermine la durée des entretiens ?
Générer la curiosité !
Comment aboutir à des réalisations concrètes ?
Le téléprospecteur arrive à convaincre rapidement.
Comment convaincre dès les 30 premières secondes ?
Le prospect est séduit.
Mes scripts s’adaptent...