Annuaire de prestataires en télétravail - page 237

Respecter les procédures qualité de service clientèle
Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements
Renseigner les supports de suivi d'activité
Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...

Grâce à une facturation forfaitaire ou à la tâche, sans charges liées à une embauche, vous vous composez un service de secrétariat parfaitement ajusté à votre budget. De façon ponctuelle ou régulière, le secrétariat à distance vous permet d’obtenir une réponse ciblée à vos besoins réels. ...

Traitement de texte et tableur Saisie de texte avec mise en page Courrier simple avec mise en page Document simple Réalisation de tableau simple Réalisation de tableau complexe Relecture, correction d'un document Mise en page d'un document Rapport, thèse, mémoire100 pages...

Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail. Un imprévu, une urgence, un surcroît de travail, une prospection à engager, des rendez-vous à prendre, une enquête à mener, un site ou une page web à...

Lorsque l’on se lance dans l’entrepreunariat, on ne dispose pas immédiatement du budget nécessaire à la création d’un poste de secrétaire ou d’assistante, et encore moins d’un volume permettant de justifier un tel poste. Pour autant, les travaux administratifs sont loin d’être inexistants : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, frappe de courriers, de compte-rendus, sont autant de tâches...

La saisie-audio (ou retranscription de fichiers audio et vidéo) est également une solution idéale pour les organisateurs de conférences, colloques, symposiums. Que cela soit pour vous permettre de donner, à chacun de vos intervenants, un compte-rendu fidèle de la conférence ; pour promouvoir de manière efficace votre prochaine manifestation, exemple à l’appui ; pour prolonger votre action au-delà...

Possédant plus de quinze années dans le secteur du secrétariat, je mets en forme, saisie au kilomètre, retranscription des textes audio.
D’autres choisissent d’utiliser des logiciels de retranscription automatique, mais sont bien vite découragés par le lourd travail de correction à effectuer derrière. En effet, si ce type de...

Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...), modalités d'accueil, saisie avec dictaphone, saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer, suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes, effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages...

Confiez-nous vos dictées et tous vos enregistrements audio, nous nous chargeons de leur retranscription sur le format de votre choix. Que vous souhaitiez une simple transcription en mot-à-mot, ou un document plus abouti nécessitant une adaptation, nous vous livrons un document exempt de toute faute, prêt à l’emploi. Suivi administratif Règlement des litiges Recherche et gestion des appels...

Rédaction de textes. Nous nous chargeons de la rédaction de vos textes, descriptifs, biographies, adaptations, destinés à tout type de parution. Nous rédigeons vos lettres administratives, curriculum vitae, lettres de réclamation. Rédaction d’articles. Que vous souhaitiez accroître la fréquentation de votre blog, ou de votre site internet, que vous ayez besoin d’agrémenter vos parutions...