Tableaux classiques et graphiques
Calculs complexes, liaisons externes
Tableaux croisés dynamiques,
Bases de données
Macro-commandes
Programmation Visual Basic
Exemples :
Facturation avec archivage dans base de données
Calcul de métrés
Fiches missions avec saisie temps passés
Valorisation stock Fifo, Lifo...
Calcul d'approvisionnemens automatiques......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- élaboration état de vente régulier sous tableur
- gestion trésorerie quotidienne
- élaboration et comparaison chiffres d'affaires
- assistance en ressources humaines
- élaboration des déclarations fiscales périodique
- contrôle de gestion et vérification comptable pour l'établissement du bilan
...
Formation et conseils en création et gestion de micro-entreprises avec encadrement individuel des participants et suivi des acquis.
Assistance pour l'élaboration du plan d'affaire
Encadrement en gestion de projets lucratifs
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante bilingue anglais - Interventions sur site ou à distance
- Administratif : saisie et mise en page de tous types de documents (lettres, comptes rendus, rapports). Création de présentations ou diaporamas Powerpoint. Réalisation de tableaux, graphiques, organigrammes. Relecture et correction de tous types de documents. Classement, archivage, numérisation. Envoi de...
Réalisation d'un "videoportrait" avec ambiance et conception musicale, montage video, intégration de graphismes et générique animé, mise en ligne sur youtube. Une façon originale et créative de rendre hommage à une personne ou simplement pour vous présenter et faire découvrir votre univers...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je réalise toutes vos présentations pour vos réunions ou vos supports commerciaux.
De même, je rédige tous vos mémoires, compte-rendus ou courriers dont vous pourriez avoir besoin.
Je corrige également tous les écrits que vous voudrez me confier.
Mes travaux sont rapides et soignés....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
accueil téléphonique
prise de rendez-vous
gestion de planning et de rendez-vous
qualification de rendez-vous
prospection téléphonique
enquête, sondage téléphonique
gestion des appels entrants et sortants...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Aide à la création de mailing percutant et argumenté
Présentation et mise sous pli
envoi
gestion des retours
téléprospection, suivi, relance
création de dépliant, plaquette publicitaire, flyer ...
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1. Etude, conseils et analyse de vos besoins : aide à la conception de votre application web.
2. Proposition d’une solution Internet/Intranet correspondant à vos attentes et rédaction d'un cahier des charges détaillé.
3. Phase de développement et de mise en ligne après validation par vos soins.
4. Test et mise en production.
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Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
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