Plusieurs missions effectuées.
8 ans de FNAC vendeur à adjoint
Mandataire en assurances vie
Télévendeur produits assurance
Télé opérateur pour Qualicontact recherche donateur.
Je sais donc suivre un argumentaire répondre aux objections écoute client tout ce qui est en rapport. Avec la vente et le service après vente...
Titulaire d'une licence en Langues Appliquées et Communication à L'université Blaise Pascal de Clermont Ferrand, France, j'ai bénéficié d'une formation universitaire spécialisée dans la rédaction et la traduction. La maîtrise des langues ( anglais, français, roumain) est mon domaine de prédilection. Habitant au Canada depuis 17 ans ou les deux langues officielles, soit le français et l'anglais,...
Administration et modification de bases de données Oracle et développement de requêtes en PL-SQL visant à tester des données. Expérience solide sur plusieurs projets visant les bases de données de grands groupements d'assurances....
- Vente de produit d’assurances santé et prévoyance en ligne
-commercialisation et validation des contrats d’assurance santé : gérer la situation administrative et la fiabilité des données enregistrées (carte vitale, affiliation, etc...).
-gestion, suivi des réclamations
-Gestion des impayés et mise en demeures et défense du portefeuille
-accueillir au téléphone les assurés afin de répondre à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Suivi des clients, rédaction et envois des devis, mise à jour de la base de données clients, saisie devis et factures,
- Relances factures, gestion des impayés, organisation des déplacements professionnels, optimisation de vos frais (téléphone, assurances etc.)
- Relances commerciales, participation aux salons commerciaux,
- Suivi des ventes,
- Mailing commercial,
- Phoning etc....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat :
Rédaction, saisie et mise en page de tous documents : courriers, notes, factures
Relations avec les administrations, banques, assurances
Base de données : création et mise à jour de vos fichiers clients, fournisseurs...
Gestion commerciale:
Conception et mise à jour de vos tableaux d'activité, devis, factures..
Préparation comptable
Rapprochement bancaire, tableaux...
Dans mes divers remplacements en tant que secrétaire, j'ai été amenée à gérer l'ensemble des agendas (suite appel téléphonique ou à l'accueil) pour les avocats (5 avocats) concernant les rendez-vous et les audiences, ainsi que la gestion d'un agenda pour un courtier en assurances....
formation en droit général, droit pénal, droit des assurances, droit civil et de la famille.
Formation pour adultes dans le cadre du DIF ou auprès d'organismes professionnels.
Préparation aux concours. ...
Juriste généraliste ayant plusieurs dominantes : droit civil et pénal, droit des assurances et de l'immobilier.
- rédactions de documents juridiques
- assistanat
- résolution amiable des conflits (médiation, arbitrage)
- veille juridique
- règlement de contentieux
...
Création de documents internes, externes
outils de communication
rédaction et mise en page de rapports, thèses
création de supports divers, power point
expérience en PMI/PME, assurances, médical, associatifs
Création de support (charte graphique, logos)
...
