Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Assistance à l'élaboration du SMQ
Assistance pour suivi avec ou sans certification
Rédaction du Manuel de Management de la Qualité
Validation des processus et procédures
Participation aux revues de direction
Animation des réunions de suivi
Mise en place des plans d'action
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Gestion de l’agenda et de la boîte mail :
- Assistante de Direction (recherche d’informations sur le net : voyage…)
- Gestion planning (Rendez-vous, réunion…)
- Dispatching de mails (triage, archivage …)
- Rédaction de mails et courriers...
L’activité de votre entreprise est en pleine expansion ? Vous gérez l’établissement des bulletins de salaire en interne sans forcément disposer des ressources humaines nécessaires au suivi légal et conventionnel ? Vos salariés ont besoin d'un soutien actif dans l'application concrète de la réglementation?
Je vous propose trois solutions adaptées à la taille, à l’activité et aux besoins de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Bonjour,
Forte de 14 années d'expérience en assistanat commercial, je vous propose mes services pour mettre à jour vos fichiers de prospects ou de clients.
Pour toute demande de devis, contactez-moi !
Cordialement
Anne-Cécile Lacotte
...
bonjour,
Je suis disponible pour des traductions de site internet, documents administratif et/ou personnels, je suis également disponible via skype pour toutes fonctions d'assistanat, redactions de documents, et secrétariat.
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.
Je parle 5 langues.
...
5 ans expérience gestion de contenu sites internet textes et photos. Formation cms wordpress, hotline. Création d'outils, supports papiers, assistance. Prise en main de sites internet. Formation photoshop.
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistante commerciale Région Rhône, Ain, Beaujolais, Mâconnais, Lyon nord.
Saisie et édition de devis, factures, bons de commande
Suivi et relance des impayés
Gestion des agendas
Mailing et Emailing
Publipostage
Saisie et qualification de bases de données clients et prospects...
Lecture des contrats (marchés BTP) avec mise en avant des clauses délicates
Assistance dans le suivi des chantiers sensibles (BTP) avec suivi des échanges entre parties
Assistance dans les écrits nécessaires en cours de chantier pour préservation des droits de l'entreprise
Etablissement des éventuelles réclamations
etc
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistanat à distance pour TPE PME (retranscription audio, mise en forme de documents, recherches en tout genre...).
A l'aise avec les tableurs.
Confidentialité assurée.
Langues parlées: espagnol, italien, anglais...