Vous êtes en profession libérale ou même une TPE / PME ? Vous êtes à la recherche d'un partenaire informatique à l'écoute de vos besoins ? Comme de nombreuses PME, vous ne souhaitez pas embaucher un informaticien à temps plein pour la gestion de votre parc. Chaque employé se charge de résoudre lui-même...
- Mise à jour de vos anti-virus et systèmes d’exploitations.
- Partages de vos données entre plusieurs utilisateurs.
- Sauvegarde de données.
- Dépannage des dysfonctionnements logiciels et matériels
- Optimisation des performances de vos machines.
- Maintenance préventive et curative.
- Installation de vos nouvelles configurations.
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Le réseau, est devenu aujourd’hui un outil indispensable pour une communication fiable entre les différents acteurs de la vie de l’entreprise, afin de centraliser l’information nous mettons notre savoir faire à votre service pour un accès rapide et sécurisé que vous soyez assis à votre bureau ou en déplacement.
Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, vous devez disposer en...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
- Manuel de procédures administratives et financières
- Manuel de procédures d'épargne et de crédit
- Manuel de procédures de contrôle interne
- Manuel de procédures comptable
- Plan d'affaires
- Règlement intérieur de l’institution de micro-finance
- Elaboration et rédaction du Business Plan,
- Définition et mise en œuvre des axes stratégiques,
- Recherche et mise en place de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
J'accompagne votre stratégie d’accès aux financements. Ceci en mobilisant des outils spécifiques et mon expertise dans la gestion quotidienne de vos projets. Je vous fais profiter de mon savoir-faire administratif, financier et managérial à l’échelle internationale dans la gestion quotidienne de votre projet. Je vous aide dans la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maitrise de word, excel, publisher, power point, internet.
Saisie de données (fichiers clients et fournisseurs, fichier articles avec code par exemple, tableaux de bord, saisie diverse...
Saisie comptable
Saisie de rapports, comptes rendus, mémoires
Mise sous plis
Facturation
Relances clients et fournisseurs
Courriers, accueil, standard, traitement de texte, mis en place de tableaux....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Accueil téléphonique
- Identification et prise en charge du client/de l'interlocuteur.
- Actualisation des coordonnées du client.
- Sourire
- Capacité à suivre une charte de présentation précise si souhaitée....
- Prise de rendez-vous et planification personnalisée.
- Gestion des imprévus et report de rendez-vous
- Faire respecter l'agenda (vérification de l'effective présence de toute les parties la veille d'un rendez vous).
- Rationaliser les déplacements géographique dans le cadre de la prise de rendez-vous pour un/des itinérants.
- Communication claire et dynamique du planning de rendez-vous....
Création de sites Internet (conformes W3C) après analyse des besoins du client: Déclinaison de charte graphique, configuration de CMS, design, ergonomie, accessibilité, intégration graphique (HTML/ XHTML/ CSS), référencement, formation clients, maintenance. Création graphique et mise en page de différents supports de...
