Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- saisie de documents (courriers, cv, rapports, mémoires, synthèses, notes de services, lettre de motivation, tableau, ...)
- mise en forme et mise en page de documents
- retranscription de documents
- création et mise à jour de base de données
- réalisation d'organigramme d'entreprise et de service
- gestion du courrier
- gestion des plannings
- gestion de vos e-mails
- numérisation de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous êtes artisan, agriculteur ou profession libéral et vous souhaitez consacrer plus de temps à votre activité qu'aux tracas administratifs. Je me charge de cet aspect de votre entreprise. Je peux prendre en charge la gestion du courrier et son traitement, le classement et l'archivage de vos documents, le respect des échéances de vos paiements ou courriers à réaliser....
- Montage de dossiers disciplinaires (licenciement, rupture conventionnelle)
- Redaction de courriers contentieux (avertissements, mises a pied)
- Gestion et suivi des calendriers disciplinaires
- Archivage et rangement des dossiers contentieux
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose aux entreprises de tout secteur des services à la carte ou forfaitairement , selon les besoins de télé assistanat . Je souhaite faire bénéficier à de petites structures un pôle administratif complet et compétent, en limitant les coûts et les pertes de temps .
J'interviens pour des tâches de secrétariat : accueil téléphonique de 8h à 20h, gestion d'agendas, travaux de rédaction ,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Découvrez l'assistance administrative sur site ou à domicile !!!
Gestion de vos courriers,
Saisie et mise en page de documents,
Publipostage/Mailing,
Création et mise en forme de tableaux,
Classement et archivage
......
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil
Standard téléphonique,
Gestion d'une base de données
Tâches administratives diverses (mailing, courrier, archivage)
Rédaction d’annonces et de synthèses
Formation des nouveaux entrants sur les process et le logiciel interne
Mise en place d’une bibliothèque interne
Participation à la conception des outils de communication interne
Participation à la réalisation des visuels marketing...
ASSISTANAT ADMINISTRATIF
- Création, Suivi de dossiers. Frappe de conclusions, d’assignations, certificat de non appel, citations
- Saisi avec dictaphone cassette et numérique, Rentrées d’honoraires, Facturation relance, Création de dossier
- Accueil Physique et téléphonique, Tenue d'agendas, Gestion des rendez-vous.
- Frappe Relève traitement envoi tri et archivage de courriers et des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie de pointages , gestion des salariés, documentations relatives à l'entreprise, archivage virtuel, gestion des E mail, courriers, prise de notes , réunions etc .... Prise de rendez-vous et organisation des formations du personnel de l'entreprise. Après plus de 3 ans passés dans des entreprises diverses, j'ai réussi à intégrer des taches très variées tout en respectant mon environnement de...