Ayant travailler pour un groupe de hotline, j'ai travailler pendant un an pour un grand FAI francais : Orange. je traiter les appels des professionnels et des particulier. Je travailler pour windows ou mac...
Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous...
Nous sommes un centre d'appels base a l'ile Maurice,actuellement nous sommes en plein expansion.
Nous avons déjà 50 postes avec du personnel hautement qualifier au niveau du telemarketing et des agents ayant suivis une formation très poussée au niveau de la vente directe, prise de rdv, sondage, qualification de fiches, réception d'appels et helpdesk.
Nous travaillons sur des campagnes...
CALL CENTER CENTRE D'APPEL met a votre disposition tout le savoir faire de la prise d'appel quelques soit votre projet,prise de rendez-vous,qualification de fichier, enquête et sondage,campagne de vente et de fidélisation (récupération de client)
Relance téléphonique,détection de projet,et externisation d'appel pour des campagnes offshores (Call center Tunisie, Call-Center Maroc, Centre appel...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
appels entrants
appels sortants
location de positions
Grâce au TéléMarketing & à nos Forces Supplétives de Vente :
Vous pénétrez rapidement de Nouveaux Marchés tout en maîtrisant vos Coûts Commerciaux !
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos compétences et nos engagements :
• Expertise des centres d'appels
• Contrôles qualité internes et externes
• Gestion durable des ressources humaines
• Expertise des systèmes d'information et de téléphonie
• Formation continue
• Engagement de confidentialité...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Société spécialisée dans l'assistance commerciale, située en France, vous accompagne dans l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par vos services.A l’heure même où les dérives des délocalisations « Offshores » ne sont plus à démontrer, notamment au sein des centres d’appels et des services de télémarketing en tout genre, nous proposons...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pour bénéficier de notre service de permanence téléphonique, Télésecrétariat vous attribue un numéro dédié qui vous permet de transférer votre ligne à tout moment :
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à votre initiative grâce au service de renvoi proposé par France Telecom
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automatiquement avec le service de renvoi sur occupation
Très simple d'utilisation, vous renvoyez vos appels quand vous le désirez :
Lorsque vous...
