gestion des plannings et agendas
gestion des appels entrant et sortant
rédaction de courriers et d'ordonnances
facturation
mise sous pli et envoi de vos courriers...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
- Emission de documents (factures-suivi règlement-relance règlement)
- Emission d'appels pour relances client
- Saisie de comptabilité
- Rapprochement de comptes
Professionnelles dans la relation client et fournisseur, polyventes et efficaces. Notre devise : apporter la meilleure qualité, au meilleur coût, dans les plus brefs délais....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Nous sommes Professionnelles de la Relation Clientèle. Nous travaillons pour des sites connus en réception d'appels, souvent sur le suivi de commande.
Naturelles, positives, enjouées, nous vous apportons qualité, politesse pour une image sans faille....
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Création de vos supports de communication : cartes de visites, périodiques d'informations internes/externes, mise en place de procédures de communication en interne(augmentation de l'efficacité), communication événementielle, rédaction de vos notes d'information, de services, saisie de vos rapports, compte-rendu, utilisation de réseaux sociaux (twitter, facebook, etc..) pour une meilleure...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
IVCCF met à votre disposition tout son savoir faire concernant la prise d'appel quelque soit votre projet : La prise de rendez-vous, la qualification de fichier, les enquêtes et sondages, les campagnes de vente et fidélisation.
Nous proposons également la prise en charge des relances téléphoniques et des débordements d'appels entrants.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je propose la mise en forme de tout document sur word, excel, lotus, ...
Je peux assurer la gestion d'agenda.
J'étudie tous travaux de secrétariat.
Je peux assurer des permanences téléphoniques en appels entrants.
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