Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Société franco-tunisienne, nous sommes un cabinet de marketing opérationnel, spécialisé dans l'accompagnement des PME/PMI.
Nous intervenons dans le domaine :
• du marketing opérationnel :
- mise en place d’actions commerciales et marketing,
- marketing direct,
- télémarketing :
. qualification de fichier,
. mise à jour du fichier,
...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
J'ai au cours de mes expériences professionnels eu à rédiger des argumentaires de ventes que ce soit en B to B ou en B to C et de prospection téléphonique notamment des matrices d'appels en B to B.
J'ai un bon rédactionnel et suis capable de trouver l'argument-pivot pour que l'interlocuteur soit attentif....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion commerciale prévisionnelle,
Conseil clientèle,
Reporting mensuel,
Administration des ventes,
Pratiques du commerce international,
Appels d’offres publics et privés,
Gestion du Service après-vente,
Gestion comptable et administrative,
Organisation du travail dans un centre de profit,
Mise en place de procédures,
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Organisation des RDV, filtrage des appels et accueil physique, archivage.
Traitement du courrier, conception et rédaction de rapports, notes..., gestion des messages électroniques.
Organisation des réunions et déplacements du dirigeant, transmission des informations et décisions.
Commande de fournitures, suivi des contrats de maintenance, d'assurances et des contrôles techniques des...
Nos services s'oriente autour des axes suivants:
- Call center
- Marketing direct
- Prestation de service d'ordre commerciale et marketing
- Externalisation commerciale
- Réception et émission d'appels
Services assurés en Français et en Anglais.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Réception de vos appels selon votre disponibilité et vos besoins : Création et/ou mise à jour de vos plannings Création de documents types (publicités) Saisie de tous types de documents (courriers, compte-rendu, rapports, Inventaires, formulaires, thèses, mémoires...) Traduction de vos documents...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction et correction de documents, Saisie, Mise en page
Gestion et suivi de vos dossiers
Petites traductions
Saisie de masse
Recherches sur Internet
Sondages/ Enquêtes
Appels sortants, appels entrants
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...
Professionnelle du télémarketing, je vous propose de prendre en charges vos opérations BtoB en appels sortants et/ou entrants.
De la qualification de contact à la prise de RV, appels d'assistance et d'urgence.
Expérience des appels haut niveau ( direction financier...)...
