Annuaire de prestataires en télétravail - page 71

Communiquer efficacement à chaque étape Se présenter Adopter une écoute active et questionner Reformuler pour valider Renseigner ou réorienter Savoir conclure et prendre congé Gérer la relation téléphonique entrante et sortante Adopter une attitude positive Choisir un ton et un rythme adaptés Travailler son langage Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...

Sécrétariat pour Société -gestion de l'agenda de RDV -rédaction de lettres, rapports et offres -suivi des appels téléphoniques, -contact avec les clients J'ai de bonnes compétences clés pour occuper la fonction de secrétaire : indépendante, flexible , discréte, précise, j'ai également des talents d'organisation et le goût pour les responsabilités...

Secrétariat : tous travaux de saisie, publipostage, archivage... Gestion commerciale : devis, factures, situations de travaux, relances clients fournisseurs... Recherche et montage de dossiers d'appels d'offres ...

Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation. Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients. ...

Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants. Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction. Cibles de prospects BtoB et BtoC. ...

- ACCUEILLIR LES CLIENTS ET PARTENAIRES AU TELEPHONE ET LES INFORMER; - REDIRIGER LES APPELS; - TRANSMETTRE LES INFORMATIONS AU CONCERNES......

Accueil des patients et accueil téléphonique, gestion des appels et messageries (vocale et électronique).
Gestion de l'agenda informatique, des rendez-vous et urgences éventuelles.
Gestion des empreintes pour moulages et appareils orthodontiques, de leurs bons de commandes, de la livraison et la réception de ceux-ci, avant de créer les dossiers...

Aujourd'hui, l'essentiel de la communication se fait par écrit. Optimisez votre image en transmettant des textes irréprochables ! Contenus internet, supports de communication, courriers, curriculum vitae, comptes rendus, mémoires, appels d'offres, documents commerciaux, manuscrits littéraires,... Je suis titulaire de la certification Voltaire niveau Expert, qui est la certification en...

WEBDATIS, notre entreprise, est spécialiste de l'externalisation offshore. Nous mettons à votre disposition : 1- Notre centre d'appel pour tous vos projets de : -Télévente - Prise de coordonnées pour envoi fiches produits - Sondage - Qualification - Gestion relation client en émission et réception d'appels. 2 - Notre département WEB pour tous vos projets de : - Création de sites...

Je peux tapper des rapports, gestion de tableau de bord, mise de courriers sous plis puis envie. Classement gestiod appels...