Annuaire de prestataires en télétravail - page 44

Fort de plus de 5 ans d'expérience dans le domaine de la relation client à distance. Je vous offre mes prestations pour différentes mission; cela sur différnts canaux : appel, tchat, mail; mais également que ce soit en B to B ou sur du B to C. En effet, j'ai acquis les rouages du métiers tout au long de mon parcours professionnel. J'ai travaillé sur différentes missions, tel que les sondages,...

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Télésecrétariat et conseil client depuis plus de 10 ans je dispose d une grande expérience dans le domaine du médical et de l'accueil entreprise en passant par le service commerciale et réclamation an appels entrat et sortants
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Nous assurons l'accueil téléphonique de vos différents intervenants : fournisseurs, clients, administration, banque, etc. Ainsi que le suivi des appels : organisation, planning, transfert....

ASSISTANCE COMMERCIALE ** Actions de marketing direct : - Recherche de clientèle : prospection, création et qualification de bases de données, détection de projets, prises de RDV ; - Gestion de la relation clients (CRM) ; - Actions de fidélisation : mises à jour de vos fichiers clients et fournisseurs ; - Réalisation de mailings et publipostage (analyse des taux de retombée); - Gestion...

Externaliser votre service d’accueil téléphonique médical et de prise de rendez-vous Optimisez votre temps Vous souhaitez confier votre service d’accueil téléphonique médical ? Faites appel à l’externalisation Une équipe de secrétaires dédiées à la prise des RDV médicaux de vos patients Toutes les fins de semaine, un journal d’appels détaillé vous est remis, traçants tous les appels reçus...

Mes services s'adressent à toute personne ayant besoin d'une assistance pour mettre en forme et organiser son travail. Je travaille par échange de mails et entretien téléphonique pour mieux appréhender la demande et le besoin du demandeur.
Création d'outils sur Excel et de courriers type sur Word (10 € la page)
Frappe de documents à...

Nous offrons à nos clients-partenaires la possibilité de transférer les appels entrants vers notre centre afin d’assurer une gestion personnalisée de leurs contacts:
Constitution de base de données et envoi de documents personnalisés
Campagnes d ’informations (produits, services, dealer location)
Prise de commandes
Lancement de...

Mon but est :
De répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles
Relever toutes les coordonnées de l'appelant et l'objet de son appel
Notifier instantanément vos messages par mail, SMS
Filtrer et transférer les appels sur votre portable ou seconde ligne selon un scénario...

Audit et conseil pour la création ou le développement d’un service télémarketing
Analyse des besoins et objectifs de l’entreprise en télémarketing
Organisation, qualité : établissement de procédures pour la gestion de la téléprospection
Étude des besoins matériels pour la...