Nos services Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables Réduction des...
Réception et gestion de demandes entrantes : traitement des demandes clients et accompagnement dans la gestion de leur demande. Nous assurons également de la satisfaction clients par le biais d'une prestation qualitative de traitement de chaque appel réceptionné (modifications commandes - réclamations...).Etre disponible pour vos clients à tout instant....
Nous sommes un centre d'appel basé à Antananarivo sur l'île de Madagascar.
Nous proposons nos services en émission et réception d'appels :
Prise de rdv
Qualification de fiches
Sondage/enquête
Télévente
Etc.
Nous sommes ouverts à toute proposition...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose essentiellement du télésecrétariat. Je m'occupe de répondre à vos appels, de prendre vos rendez-vous, ainsi que les messages. Je fais également de la saisie de texte, mise en page, courrier etc....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mes services sont les suivants :
- Un accueil téléphonique souriant,
- Etre à l'écoute,
- Renseigner,
- Prendre note des appels,
- Tenir un agenda si besoin.
Mes expériences sont diverses et variées :
- Secrétariat administratif
(Gestion d'un standard multi ligne et d'un téléphone portable)
- Secrétariat médical
(Prise de rendez-vous, gestion d'un agenda et toujours la gestion...
Votre entreprise fait peut-être appel à de nombreux prestataires de services linguistiques aux quatre coins du monde afin de gérer un large éventail de projets linguistiques à destination de différents secteurs et marchés.
Collaborer avec plusieurs agences de traduction offre aux grandes entreprises l’assurance de tenir les délais de leurs différents projets.
Cependant, cette situation peut...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le centre d’appel est une plateforme téléphonique qui permet de gérer les appels entrants et/ou sortants et qui met permet de toucher une cible B to B et/ou B to C. Le multicanal et le back office sont également des missions que peut avoir à gérer un centre de contact....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
OMEGA CALL CENTER vous offre le service d’un centre d’appels d’excellence, sur mesure, modulable, par conséquent adapté pour répondre à toutes vos attentes en externalisation de la relation client et en externalisation commerciale.Notre offre s'adresse aussi bien aux grands groupes, aux PME, qu'aux professions libérales et médicales.Orienté depuis sa création vers la satisfaction de ses clients et...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Nous sommes un des rares services de secrétariat téléphonique en France à vous proposer l’accueil téléphonique 24h/24 sans aucune sous-traitance. Maintenance, hotline, gardes médicales, confiez nous la gestion de vos appels, nous répondons présents 24/24 - 7j/7.
Vous souhaitez assurer une permanence téléphonique 24/24 dans le cadre de votre service de maintenance ou de relations privilégiées...