Accueil téléphonique ;
Traitement des appels ;
Gestion d'agendas ;
Prise de rendez-vous ;
Tenue du planning ;
Objectif :
Répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes.
Vous n'êtes plus dérangé et vous gardez toute votre disponibilité pour vos clients....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux à partir de divers supports (écrits, audio et visuel), effectuer des saisies et ainsi créer ou mettre à jour vos bases de données, maîtrisant parfaitement les logiciels bureautiques, dans le respect des impératifs, comme les contraintes de temps, les formats et les spécificités.
- Saisie de rapports, thèses, romans, mémoires, CV, courriers,
- Saisie de texte (dactylo),
- Rédaction...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Nous organisons pour vous tous vos déplacements prévus à l'avance :
Réservation de billets train ou avion
Réservation hôtel
Organisation des rendez-vous d'affaires
Gestion de vos mails, courriers, appels téléphoniques pendant votre absence... ...
J'ai les compétences nécessaires à la saisie et mise en page de tous documents de l'appel d'offres au rapport de chantier ou tout autre document de communication.
Formation : Bac Pro secrétaire option compta, BTS Formateur professionnel pour Adultes, Concepteur multimédia et diverses formations de relations presse à la gestion d'une association.
Logiciels usités : Word, Excel, Powerpoint,...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
ENERGY CONSULTING est divisé en plusieurs secteurs ayant évolué au fil des demandes des différentes entreprises clientes. A l’heure actuelle, on dénombre deux pôles principaux, le pôle chargé des appels entrants : gestion de la relation clients, administration de la base clientèle, hotline... Le pôle...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Newsletter : Cibler votre Prospect via notre base de contacts de plus de 300.000.000 emails. Emailing : Segmentez votre audience selon les critères de votre choix (géographique, secteur d’activité, etc.) Centres d’intérêt (plus de 20) Campagnes SMS : Plus de 90% des SMS sont lus quelques minutes après...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En étant polyvalent dans le domaine du Télé-secretariat, j'ai pu me familiariser avec les opérations de mailing, tchat, la gérance des agenda et la réception des appels ainsi que l'émission d'appels.
Dans ce Domaine, je peux m'occuper de répondre et de rédiger des mails, répondre à des tchat pour vous, de gérer vos publicités sur les réseaux sociaux, de gérer vos agendas, De réceptionnés les...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Cette proposition est adressée à toutes les sociétés cherchant des prestataires pour renforcer leurs équipes dans la réception d’appel ou le traitement des courriels. Exemples : Avant-vente : aider les clients à passer leur commande et les accompagner jusqu’à la livraison. Puis traiter ensuite le SAV et leurs...
En cas de surcharge d’appels vous empêchant de mener à bien vos tâches quotidienne, le recours à un service de gestion externalisée de votre agenda est une option en vogue chez les entrepreneurs qui souhaitent innover. Ce service vous permettra de mieux vous organiser et éviter des désagréments à chaque instant et vous permettra de faire de réelles économies.
sur une plage horaire plus large...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
A la recherche d'une freelance pour vous accompagner dans votre développement ?
Passionnée par la relation client ainsi que les challenges et témoignant de plusieurs expériences
dans le domaine du phoning (appels entrants et/ou appels sortants), je souhaite mettre à profit mes connaissances et compétences en tant qu'auto-entrepreneur.
J'ai également une grande expérience en assistance virtuel...
