Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je suis prestataire de service dans les domaines numériques. Depuis 2017, j’accompagne mes clients dans leurs projets de rédactions, de mailing, de saisie, d'appel, de voix off… Mon but étant d’obtenir plus de clients et d’offrir les meilleurs services. J’ai passé par pas mal de difficulté mais j’ai eu...
Mon rôle consiste à assister le client à distance concernant SFR : réseau téléphonique SFR (couverture réseau, panne, etc.) manipulation de son téléphone aide technique et commercial les produits SFR Satisfaire les clients, c'est mon objectif avec empathie et proposition de solution. J'ai passé 4 ans à ce...
Vous souhaitez prospecter par téléphone pour trouver de nouveaux clients pour votre entreprise ? Lancer une hotline pour assurer votre SAV et service client ? Réaliser un sondage en effectuant des entretiens téléphoniques avec vos clients ?
Je suis prêt à réaliser pour vous les types d’appels ci-dessous :
• Appel à froid
• Télémarketing
• Prise de rendez-vous
• Appels entrants, Gestion de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Traitement des mails et de toutes les plateformes de messageries Emissions et réceptions d’appel Service client personnalisé Gestion des doléances et des réclamations des clients Informations des consommateurs Service avant et après-vente Suivi de commandes Communication avec les fournisseurs et les collaborateurs...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Pour un gain de temps considérable, confiez-moi la saisie de vos documents ou formulaires professionnels. Nous ne saurons que vous satisfaire. A propos de moi: après 6 ans d'expériences dans les centres d'appels et de traitement de données, je maîtrise la saisie et le traitement de dossier client. J'ai les connaissances nécessaires sur les...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Si vous avez besoin d'une personne fiable respectant la confidentialité ainsi que les termes de contrat, je suis à votre disposition. A propos de moi: Je possède à mon actif 6 années d'expérience en centre d'appel et traitement de données. Je connais l'importance du respect de deadline ainsi que les consignes de traitement. Rigoureux et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Avec plus de 7 ans d'expériences dans le domaine de la relation client, j'ai acquis un solide savoir-faire et des compétences confirmées dans ce domaine. Je maitrise : le service client à la perfection (SAV) mails et appels la téléprospection (prise de rendez-vous) la télésecrétariat médicale la gestion...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Reception d'appel, gestion de courriel
Mes Spécialités La ligne téléphonique sera la plus libre possible pour bien traiter repondre atemps et traiter chaque appel. Au cas ou vous auriez un script d’appel précis, notamment sur les interrogations, les motifs d’appel. Je ferai de tout mon possible pour le respecter On peut...
1.Gestion des Appels Entrants + Informations produits et les services de votre entreprise + Prise de commandes par téléphone + Commerciaux / Service commercial + Assistance de campagne de communication / marketing + SAV + Services aux consommateurs 2. Gestion des Appels sortants + Prospection clients (prise de rendez vous) + Relance du processus...
La qualité de notre travail se remarquera lorsque nous comprendrons les enjeux de votre entreprise, dont nous agissons comme votre porte-parole sur le web :Connaître l'environnementAnalyser de façon pertinente et mesurer mieux le ROI de vos actionsEtablir une stratégie de contenu avec des objectifs de ligne éditoriale bien définis pour répondre...
