Développez votre clientèle :
Le temsp des sites "vitrines" est révolu.
Vos clients ne se contentent plus de lire passivement la présentation de votre entreprise.
En fonction de votre activité, proposez de réels services à vos clients.
Tout en en augmentant leur satisfaction, vous réaliserez de significatives économies.
La plupart de ces services vous permettront de mieux connaître votre...
Un imprévu ? Une surcharge de travail ?
Une campagne télémarketing à lancer ?
Pour une heure, une journée, une semaine, un mois ou plus.
Faites appel à une spécialiste...
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Phone Solutions est un centre d'appels offshore basé au Maroc, spécialisé dans l’activité des téléservices.
Nous prenons en charge vos activités de relation clientèle:
Aide à la vente,Télévente,Téléprospection, Qualification de fichier, Sondages téléphoniques, Service après-vente, Gestion de la relation client (B to B, B to C), Prise de rendez-vous, Prise de commandes,Assistance technique. ...
• Le concept du réseau :
8 partenaires, chacun(e) spécialisé(e) dans son domaine (marketing/analyse, directeur artistique, photographes(s), graphiste(s), photograveur, ingénieur(s), informaticien(s), webmaster...) pour une complémentarité efficace indispensable à l'élaboration des outils de communication client.
Ces partenaires ont été sélectionnés pour leur expertise, leur professionnalisme...
Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux...
Nous sommes un centre d'appel basé à Tunis, nos avons une expérience de plus de 3 années, nous possédons une centaine de positions, notre expérience s'entend de la vente allant au prise rdv en passant par la création du traffic...
Nous somme une agence de communication offshore installée en Tunisie opérant dans le domaine des centres d’appel et la créativité Internet.
Partenaire de performance des DSI et de communication, à trois niveaux :
- Proposer des solutions efficaces et innovantes en termes de service clients et également d’évolution d’infrastructure.
- Accompagner les métiers de l’entreprise dans la mise en...
Nous regroupons 20 centres d’appels en Tunisie qui interviennent sur la relation client multicanal. Forts de nos expériences, nous sommes leader dans la gestion de la relation client et nous gérons en totalité 1200 positions. Notre équipe est doté d'un parc informatique DELL et d'une technologie développée et avancée afin de...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Requalification de fichiers, bases Enrichissement de bases de donnees
La qualification de fichier consiste à valider par téléphone des informations prioritaires (ex : signalétique de l’entreprise, fonctions, téléphones, e mails…etc.)
Remontée de noms et d’adresses pour obtenir un fichier renseigné.
C’est à dire identifier les noms des interlocuteurs existants, « remonter » de nouveaux...
