ASSISTANAT ADMINISTRATIF
- Création, Suivi de dossiers. Frappe de conclusions, d’assignations, certificat de non appel, citations
- Saisi avec dictaphone cassette et numérique, Rentrées d’honoraires, Facturation relance, Création de dossier
- Accueil Physique et téléphonique, Tenue d'agendas, Gestion des rendez-vous.
- Frappe Relève traitement envoi tri et archivage de courriers et des...
Traduction spécialisée en commercial: web, etc. service de centre de appels et mail aussi.
Langues: français,espagnol, catalan, anglais.
Large expérience en accueil téléphonique multilingues.
Large expérience commercial et vendes....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous vous proposons d'effectuer un transfert de ligne vers nos secrétaires. Selon votre demande nous pourrons vous sortir des statistiques, ou simplement le rapport des appels reçus de façon journalier, hebdo, mensuel etc...
Possibilité de valider les agents travaillant pour vous,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos agents sont formés sur l'utilisation du planning partagé, les enregistrements des appels peuvent être mis à disposition afin que le commercial puisse préparer son RDV. Un suivi des RDV est effectué afin de rester transparent avec nos clients....
Dans mes divers remplacements en tant que secrétaire, j'ai été amenée à gérer l'ensemble des agendas (suite appel téléphonique ou à l'accueil) pour les avocats (5 avocats) concernant les rendez-vous et les audiences, ainsi que la gestion d'un agenda pour un courtier en assurances....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise tous travaux de secrétariat que ce soit des appels entrants, à la saisie de données sous word, excel,. Je travaille également par le biais d'internet.
- Répondre aux clients par e-mail,
- Appels entrants,
- Saisie de données (word, excel, internet) ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
la force de vente c'est mon Dada !
depuis plus de 10 ans en free lance, je travail pour le compte d'entreprise pour réaliser des opérations de vente en ligne, prise de rendez vous, qualifié des fichier, de la phase teste a l'opération mise en place pour centre d'appel.
A votre service pour : élaborer une stratégie de prospection
Travailler avec votre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Au cours de vos absences prolongées, ou à cause d'un empêchement quelconque, je peux assurer la réception de vos appels, la prise de notes de vos messages et vous les communiquer tout en vous garantissant la confidentialité absolue de vos données...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Transférez vos appels téléphoniques votre notre service personnalisé. Ainsi, vous ne raterez plus aucun appels, vous ne serez plus déranger par des appels incessants pendant que vous travaillez, les appels indésirables seront filtrés. Nous pouvons également prendre vos RDV via un agenda partagé ou vous transférer les appels...