Je vous propose une prestation globale pour la création de votre Site Internet ou E-Boutique : - Analyse personnalisé de vos besoins - Choix d’un hébergeur et installation du système de gestion de contenu - Élaboration ou mise en place d’un thème graphique à votre image - Intégration de votre contenu : Image, Texte, Vidéo, … - Livraison de votre site: vous prenez possession de...
De formation littéraire, avec trois années en Khâgne BL (major de promotion en Histoire), suivies du Master de E-Business de la Toulouse Business School (TBS) et du Master Mention « Pratique et Théorie du Langage et des Arts » de l’Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (EHESS, Master organisé entre l’EHESS, l’ENS Ulm et le...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rendez vous clients auprès des entreprises de toutes tailles sur toutes fonctions
Élaboration et mise en place de campagne marketing direct au téléphone
Prise de rendez en réception d appel, télésecrétariat
Vente au téléphone de produits et services auprès d entreprises ou de particuliers
Vente de fichiers d'artisans commerçants TPE, PME, Grands groupes
Gestion de vos agendas en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel basé en plein centre ville de Tunis.
Nous disposons d'une équipe de 20 téléacteurs et encadrants.
Nous existons depuis janvier 2009 et avons plusieurs références.
Spécialistes en prise de RDV pour la défiscalisation, ou les énergies renouvelables mais notamment dans la réception d'appel et la gestion du service client.
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Appels entrants et sortants.
Test par appels mystères de vos équipes et/ou prestataires.
Recommandations/débrief
Ingienerie de formation entièrement concue pour votre entreprise et vos produits/services.
Accueil, prise de rdv, résolution problèmes techniques, assistance, SAV...
Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
Support informatique dans les domaines suivants : SAP, bureautique, reseau, programmation, communications...
Service disponible en Français, Anglais, Espagnol, Italien.
Je peux éventuellement me déplacer pour des besoins ponctuels....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
"Les bons comptes" se propose de s'occuper de vos travaux comptables et cela que vous soyez expert-comptable ou encore une entreprise.
L'utilisation par les cabinets de matériels et de logiciels performants, parfaitement maîtrisés, entraînent des gains de temps significatifs.
Le passage d'une comptabilité tenue en interne à une comptabilité sous-traitée est l'occasion de revoir les méthodes...
Concrètement, comment fonctionne un service de retranscription ? Vous nous faites parvenir vos fichiers audio ou vidéo (cassette, micro-cassette, mp3, mp4, DVD, enregistreur vocal de votre téléphone…). À partir de vos supports audio ou vidéo, votre assistante virtuelle connectée retranscrit vos fichiers à l’écrit, en...
La retranscription audio (ou vidéo) c’est l’action de transcrire en texte un fichier audio ou vidéo. Pour les professions médicales ou juridiques, on parlera plutôt de transcription audio médicale ou transcription juridique, ou de dictée numérique (médicale ou juridique).
C’est un travail qui demande entre quatre et huit heures de travail pour retranscrire une heure de fichier son. La rapidité...
