Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous avez besoin de quelqu’un pour prendre un rendez-vous par téléphone ? Pour traiter avec le service clientèle et obtenir un remboursement ? Pour prendre en charge certaines des petites tâches de votre vie quotidienne dont vous ne souhaitez plus vous occuper ? Vous voulez pallier aux problèmes d’absentéisme, aux...
Pour toute entreprise ayant besoin d’une prestation de qualité en homeshoring. Avec une expérience de 5 ans dans le domaine du Call Center, cela m'a permis de me familiariser avec le monde du offshore, avec les process de traitement de chaque commande, les outils informatique (CRM, les agendas en ligne et les portails de traitement en ligne) et les différentes...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La relation avec mes clients est une composante essentielle de mon métier, ceux-ci peuvent être des collectivités locales, des associations, des professions libérales, des PME/PMI et grands comptes. Mettre en œuvre la politique commerciale Recueillir les recommandations de la direction des ventes Analyser l’action des commerciaux en contact directe...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Le traitement et saisie de données demande une vraie expertise : ces principales tâches sont: préparations des documents, suivi des informations, mis en place de mots-clés en fonction des thématiques. L'objectif est de minimiser les erreurs et d'assurer une qualité des informations récoltées. Pour atteindre cet objectif, il faut...
Missions : Transmettre un savoir, accompagner un savoir-faire et inspirer un savoir être. Vision : Offrir un service adapté et de qualité à tous pour déployer son plein potentiel. Valeurs : L’intégrité La bienveillance Le respect L’équilibre Le partage La performance
Missions : Transmettre un savoir, accompagner un savoir-faire et inspirer un savoir être. Vision : Offrir un service adapté et de qualité à tous pour déployer son plein potentiel. Valeurs : L’intégrité La bienveillance Le respect L’équilibre Le partage La performance Mot de la présidente...
Vous souhaitez prendre soin de vous, de votre moi profond, de choyer votre enfant intérieur ou plus simplement, vous voulez trouver un équilibre, une paix intérieure afin de vous reconnecter à votre essence et suivre les murmures de votre âme. Vous êtes un diamant aux multi facettes, et vous sentez que le temps est venu de vous polir à la...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Insérer les données du client et de compte en saisissant des informations de type texte et numériques à partir de documents source dans les délais Compiler, vérifier l’exactitude et trier les informations selon les priorités pour préparer les données source en vue de leur saisie sur ordinateur Examiner les...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sandrine KERN
20 ans d’expérience dont 5 ans en qualité d’indépendante en télétravail au service des PME et TPE
Basée à Saverne en Alsace
MISSIONS REALISEES EN QUALITE D’INDEPENDANTE
Permanence Téléphonique Doctolib (en cours)
Community Manager auprès de TPE et PME
Gestion de planning d’intervention de sociétés de débarrassage de maison
Permanence...
Je vous propose des prestations de Conseiller Client. J'ai travaillé dans ce secteur depuis plus de 3 ans. Voici une petite description concernant mes prestations : Répondre aux demandes des clients Orienter les clients pour se diriger dans le magasin Répondre aux emails, Chat, et aux appels Renseigner les clients Prendre en compte les demandes et les...
