Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mes compétences dans ce domaine :
- Gestion administrative.
- Constitution et mise à jour de bases de données Clients / Prospect.
- Mise en place de moyens techniques et organisationnels.
- Gestion des plannings, étude et traitement des devis, des commandes, des dossiers.
- Traitement des courriers, des demandes, des litiges, des relances.
- gestion et développement du portefeuille...
Nos compétences dans ce domaine : Programmation artistique, identification de sujets potentiels à exploiter en fonction de la demande. Recherche de prestataires, négociation, gestion des transactions, suivi des commandes. Organisation, gestion et coordination de l'évènement. Élaboration du plan de communication. Recherche des partenaires et...
Spécialiste de communication globale : directeur artistique en communication publicitaire transverse (charte graphique, logotypes et déclinaisons papeterie, brochure, plaquette, flyer?) webmaster (HTML5, CSS3, JQuéry, Javascript?), stands et expositions, prises de vue produit et /ou reportage?
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Forte d'un dizaine d'années d'expériences dans le domaine commercial, je peux vous rendre service sur une palette assez large.Offrez-vous du gain de temps, donc de l'argent. Mes prestations se fondent sur cette base : Le meilleur rapport qualité / prix ; Une fiabilité et confidentialité à toute épreuve ; Le respect des délais...
Nous sommes capables de répondre de manière personnalisée aux besoins des clients, de leur proposer des solutions personnalisées afin de booster le chiffre d'affaire, de fidéliser des clients.
Ci-dessous nos offres de service (relation client) :
- Téléprospection et prise de RDV,
- Enquêtes satisfaction clients,
- Prises de commandes,
- Enquêtes, sondages et études...
Appréhender les différentes facettes des techniques de ventes. Découvrir les négociations commerciales BtoB / BtoC par email. Comprendre les fondements/perspectives (cycle court / cycle long) coté vendeur et coté acheteur. Réceptions et émissions de messages multicanal. Solutions adaptées aux PME/PMI et Grands...