Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion commandes clients mise a disposition de la marchandise , relation fournisseur. avec suivi, jusqu'à la l'encaissement, organisation et contrôle et de mds qualité et quantité validation de la livraison. Suivi satisfaction. Analyse et traitements des indicateurs. Courrier administratif et règlement facture. Gestion pole administratif (3 personnes) prise de rendez vous, planning.
En cours...
Edition: j'effectue les recherches documentaires, je construis la charpente du document commandé, je mène les investigations et recherches sur le terrain et sur le Web, je recoupe et vérifie les informations, je rédige le document (livre ou rapport)....
J'assure le bon déroulement des forums et chats sur votre site internet.
Afin d'augmenter la fréquence de visite de votre site, j'ai une grande aptitude à inciter les échanges.
Ayant des atouts en webmarketing er gestion des relations clients, je sais répondre aux questions.
Aussi, je vous propose la mise à jour de votre site, afin toujours au flux de l'actu....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Enregistrement en comptabilité de toutes les opérations et transactions de la structure :
Saisie des bons de commande,
Saisie des ventes réalisées,
Saisie des factures fournisseurs,
et tous types de mouvements comptables permettant ensuite le suivi de gestion.
...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
Nous vous aidons à concevoir votre base de données access mono utilisateur. Dès soumission de votre demande, nous nous chargeons d'analyser vos besoins et de concevoir la base de données pour vous....
Choix du registre littéraire et définition du texte en fonctiond des objectifs
Recommandations sur la création et la présentation esthétique pour un meilleur impact
Proposition de pistes éditoriales avec une empreinte de style littéraire et graphique...
Titulaire d'une maîtrise en LEA (anglais/ allemand) et d'un master en anglais (je suis actuellement professeure d'anglais), j'offre de rédiger des documents en anglais / allemand ou inversement de traduire des documents. Je travaille notamment sur la traduction d'article de presse destinés au monde de l'entreprise avec mes étudiants.
mon tarif est le suivant : 0,05€/mot, paiement par compte...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...