Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs.
Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes.
SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos,
Répondre au messages mails, relances,...
- Vente de produit d’assurances santé et prévoyance en ligne
-commercialisation et validation des contrats d’assurance santé : gérer la situation administrative et la fiabilité des données enregistrées (carte vitale, affiliation, etc...).
-gestion, suivi des réclamations
-Gestion des impayés et mise en demeures et défense du portefeuille
-accueillir au téléphone les assurés afin de répondre à...
identification des tendances (planches et comportements (les échantillons de produits,formes couleurs) dessin pour créer une base documentaire
Réaliser une partie ou tout le plan de collection en fonction du style de la marque et des thématiques définies
réaliser des esquisses, croquis techniques et déterminer les coloris de la nouvelle collection
Élaborer la composition (accessoires, coloris,...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Je possède une expertise dans la conception, la mise en œuvre des l'ensemble du processus de Gestion des performances collectives, individuelles, ainsi que dans les méthodes d'identification et développement des talents en interne. De manière plus précise, ma compétence dans ce domaine consiste à:
* Identifier les Indicateurs clés de performances (KPI's) des tous les processus industriels et...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
- Saisie de devis
- Saisie de contrat
- Facturation client
- Suivi des dossiers clients
- Relances des impayés
- Gestion de trésorerie
- Gestion de budget
- Gestion de l'échéancier de paiement
- Stock et inventaire, ......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Suivi des clients, rédaction et envois des devis, mise à jour de la base de données clients, saisie devis et factures,
- Relances factures, gestion des impayés, organisation des déplacements professionnels, optimisation de vos frais (téléphone, assurances etc.)
- Relances commerciales, participation aux salons commerciaux,
- Suivi des ventes,
- Mailing commercial,
- Phoning etc....
connaissance approfondie du PHP et de la POO.
Depuis 10, j'explore les différents aspects du PHP et apprécie ses possibilités en terme de performances et de qualité de développement.
Mon expérience en PHP m'a permis de travailler sur le développement de simple applications de gestion de données jusqu'à l’intégration de paiement en ligne, les webservices SOAP, la génération de PDF. et en ce...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous êtes artisan, agriculteur ou profession libéral et vous souhaitez consacrer plus de temps à votre activité qu'aux tracas administratifs. Je me charge de cet aspect de votre entreprise. Je peux prendre en charge la gestion du courrier et son traitement, le classement et l'archivage de vos documents, le respect des échéances de vos paiements ou courriers à réaliser....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
vérification (cohérence, conformité) des opérations enregistrées par le front-office ;
contrôle de provision (espèces ou titres) ;
envoi de confirmations :
ordres de paiement, instructions de règlement/livraison ;
vérification des encaissements ;
gestion de la vie des contrats, suivi des échéances ;
facturation des commissions ;
comptabilisation ;
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Exemples de TRAVAUX ADMINISTRATIFS:
Mise en place d'outils pour alléger les tâches administratives et le classement de vos documents
Saisie de vos devis et factures.
Mise à jour des fichiers fournisseurs / clients
Relances des impayés Clients
Etat de rapprochement bancaire
Situation de trésorerie
Préparation de vos paiements
Remises en banque, virements
Échéancier clients...