Mon diplôme d’ingénieur en informatique en poche, j’ai travaillé sur différents types de projets pour des clients grands comptes, durant lesquels j’avais la charge de l’administration des bases de données. J’ai également effectué des missions de conseil auprès des clients afin d’optimiser les performances de leurs systèmes de gestion de bases de données et de réaliser des audits de sécurité afin...
Graphiste et concepteur de sites web à la base. Ma solide formation et mes connaissances transversales et pluridisciplinaires m'amènent entre autres, à concevoir l'identité visuelle et les chartes graphiques pour entreprise, concevoir et monter des documents destinés à l'impression, créer et administrer des sites internet, conduire des stratégies dans le marketing digital et le Community...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Saisie des devis, bons de commande, factures
Suivi des dossiers clients
Relances facturation et gestion des impayés
Création de présentation Powerpoint
Mise en page de vos offres commerciales
Saisie et mise à jour de bases de données
Mailing et emailing
Gestion des appels d'offres (veille, montage de dossier de candidature, mise en page des mémoires, suivi des avis d'attribution)...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Et si l'externalisation favorisait votre productivité ?
Vous avez un surcroît d'activité, un imprévu ou un dossier urgent à remettre mais n'avez pas les ressources suffisantes ? Vous n'avez pas une charge de travail qui justifie l'embauche d'une assistante ou bien vous n'avez pas le budget ? Vous souhaitez renforcer ponctuellement votre...
Dans Intranet/Extranet - Réseau social d'entreprise
Free-lance depuis 2 ans dans le secteur d'internet et dotée d'un site (Guiriden Vacances - tourisme et patrimoine Français) ainsi que d'une communauté active de près de 20 000 personnes/ jour sur les réseaux, je peux vous proposer mes services comme rédactrice web ( recherche d'information, écriture, optimisation SEO, mots clés, backlinks... etc) ou community manager sur les différents réseaux...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis titulaire d'un BTS d'assistante de direction et d'une expérience professionnelle de 18 ans en tant que secrétaire-comptable, dont 15 ans dans le bâtiment.
Tout au long de mon parcours professionnel, je me suis enrichie de diverses compétences comme :
- l'assistance administrative (transcription de fichiers audio, courriers, publipostage...),
- commercial (saisie QuadraFact devis,...
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...