Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Le temps c’est de l’argent ! Ce célèbre dicton ne saurait être plus vrai que dans le domaine de la prospection. Un commercial qui prend sur son temps pour prospecter n’est pas en train de mettre ce temps-là à faire un devis ou à signer une vente. Les standards et moyennes de la prospection B2B veulent que, pour une journée de 8h de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
J'accompagne les professionnels du bâtiment et travaux public afin d'optimiser leur temps en prenant en charge toute la partie gestion administrative et comptable de leur activité et combler leurs déficits de trésorerie et ainsi leur permettre de se concentrer sur leur croissanceMon but premier est de permettre à mes clients de pouvoir se consacrer entièrement à leur cœur de métier en les...
Pout toute entreprise, je propose des missions de : Prise de rendez-vous qualifiés Prospecter la clientèle par téléphone. Analyser le besoin du client, qualifications de fichiers Réception des appels entrants pour répondre aux problèmes des clients et proposer des services adéquats. Gérer des contentieux et/ ou...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre entreprise CSMD, présente au Sénégal est un centre de relations clients qui propose des services aux particuliers et aux entreprises. Notre entreprise est spécialisée dans la gestion de la relation client et son rôle consiste à récolter, traiter et analyser les informations relatives aux clients et d'établir avec...
30 ans d’expérience dans différents domaines professionnels, mes compétences rédactionnelles se sont ainsi étendues, composées afin de s’adapter à la demande de divers interlocuteurs
J’adapte mes phrases, mes mots et toutes les formules littéraires au besoin demandé.
Vous souhaitez sourire, les substantifs à caractère jovial ou ludique auront la primeur
A contrario, le sujet...
En bref, notre prestation principale est de traiter et analyser les données statistiques permettant de fournir des informations nécessaires aux études de marchés. Pour ce faire, nous allons définir la méthodologie de collecté de données, déterminer le calcul de taille d'échantillon, élaborer le questionnaire, faire l'enquête sur terrain, traiter les données aberrants, présenter et analyser les...
Formations en ligne pour faire acquérir les compétences suivantes : Apprendre à changer ses comportements et ses façons d'analyser le réel pour devenir plus efficace et atteindre plus souvent et plus rapidement ses objectifs...etc Apprendre à faire changer d'avis les gens sans jamais leur donner tort, pour obtenir ce qu'on désire sans casser...
En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Je vous aide à trouver et analyser des informations, en vue d'un article, d'un livre, d'un rapport, ou tout autre document...
Mes capacités rédactionnelles pourront vous être utile à l'écriture, la relecture, la correction de votre écrit.
Contactez-moi pour plus d'informations !...
