Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Création ou modernisation de votre base de données clients.
Après nous avoir fournit la liste des champs souhaités (nom, adresse, téléphone, société, autres renseignements...) ainsi que les moyens pour accéder aux données à enregistrer (annuaire électronique, sites,...dans la limite où l'accès à ces données est gratuit), C2S Secrétariat vous fait parvenir un devis sur la base du nombre de champs...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forness Concept se pose en expert de la relation client offshore. La délocalisation en Israel de notre call center permet aux entreprises européennes de bénéficier d’une force de Développement humain significative, tout en garantissant des prestations d’une qualité haut de gamme.
Nos Particularités
Des téléacteurs français expatriés, diplômés des meilleurs universités ou des grandes...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Les experts de PHONING REVOLUTION ont travaillé dans les univers des centres d'appels en France et en Tunisie et connaissent bien les particularités des pays (mentalités, culture, traditions, approche commerciale...) et ont recensé la plupart des critères de réussite et d'échec d'une campagne pour offrir à leurs clients une méthodologie et des moyens reposant sur une expérience capitalisée en...
Conception de masques de saisie
Modification de programme sous visual basic
Intervention en php dans la gestion de production
Expert en traitement de donnée batch: annuaire, coupon pour constitution base de donnée ou autre......
NOTRE PRESTATION :
Actualisation-Enrichissement de Base de Données
Préparation de mailing-listes
Qualification de Prospects
NOTRE EXPERTISE :
97,5% des mailings non ciblés finissent à la poubelle. Donc avant de lancer une campagne de télémarketing, la qualification de fichiers, notamment celle des décideurs, est une nécessité pour toute entreprise souhaitant concentrer ses efforts...
Mise en forme de tout type de documents (technique ou non):
- Intégration textes et graphiques
- outils informatique : Microsoft Office : Word (2007-2003); Adobe framemaker 8; Adobe InDesign, Adobe Photoshop.
- supports de diffusion : papier ; numérique ; Web.
...
Chterna production se tient a votre disposition pour tout projet d'outil de communication:
Plusieurs produits; les classiques, administratifs, promotionnels, événementiels institutionnels...
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Imagine et réalise dans le respect de vos...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
6 ans d'expérience dans un service client d'un grand opérateur de téléphonie français.
Habituer a saisir les données clients dans différents CRM (Sugar open source, ViaCRM, siebel).
Mise en place des campagnes dans ViaCRM et intégration des fichiers de prospects.
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4 ans d'expérience dans le traitement de données excel pour le compte d'un opérateur de téléphonie important.
Traitement et mise en page de données.
Mise en place d'indicateurs (tableaux croisés, graphiques, reporting).
Réalisation de trame excel pour injection de données dans un outil externe.
Création de fichier de suivi de production sous excel
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