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Technicien Hotline pour Orange en télétravail, superviseur pour le même FAI et j'ai donc assisté les utilisateurs à configurer la connexion internet, créer et gérer un compte email, paramétrer un logiciel de messagerie etc
J'ai aussi travaillé comme technicien et aussi Responsable technique pour la SNCF - aide applicative : applications SNCF, dépannage iPhone - iPad - Blackberry - Android
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Depuis 2006 j'ai pu travailler sur différentes versions de WIndows et dans des situations différentes : aide à l'installation, dépannage, test et debug, QA logiciel, test compatibilité logicielle, installation et test sur machines virtuelles, serveurs...
Depuis le début de mon parcours professionnel j'ai été amené à devoir aider à l'installation, la compréhension et au dépannage des logiciels bureautiques soit des entreprises soit des particuliers qui nous sollicitaient....
Call center à Madagascar, spécialisé Offshore, propose des missions de téléprospection, hotline et télémarketing à distance, appels entrants et sortants...
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Un site web est un outil de communication, il doit donc vous représenter et vos clients doivent tout de suite reconnaître votre image. Je réalise donc le design de votre site web en m'appuyant sur les chartes graphiques des outils de communication que vous avez déjà développés (logos, couleurs, plaquettes commerciales, ...).
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