Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
APPORT ET MISE EN PLACE OPERATION OFFSHORE (web,office,phoning)
recrutement de personnel.
Spécialiste du marché de la prestation de service délocalisée et actuellement consultant en stratégie offshore.
Mise à disposition d’une équipe de consultant ayant pratiquée et pratiquant pour certains d’entre eux l’offshore development dans leur société.
Ils mettent en forme leurs expériences et...
- Conception de tableaux avec ou sans calculs, mise en forme, tableaux liés, tableaux croisés dynamiques, graphiques
- Formalisation de tableaux de bord
- Création et mise à jour de bases de données, calculs divers, statistiques
- Liaison avec d'autres programmes : Word, Access, Powerpoint
- Normalisation de documents en vue d'une certification
- Mailings, mise sous pli,mise en page,...
Réalisation de tous services se rapportant au domaine des sites web basé sur php/mysql, ajax, css, flash:
- conception et réalisation sites dynamiques ou statiques
- ajout nouvelles fonctionnalités sur des sites existantes: interface d'administration, espace newsletter, forum
- administration, mise à jour, refonte des sites
- modérations des contenus des sites: forum et blog
- référencement...
- Contact et collaboration client.
- Définition des besoins, attentes des clients et publics visés.
- Etude et recherches d’informations sur les domaines concernés.
- Diversité des propositions et respect des contraintes (budget, délais).
- Travail manuel (roughs, story-board, maquette, collage, peintures, aquarelle, illustration, photo, pratique dessin d'art depuis 22 ans, etc).
- Execution...
création de bannieres pour sites web en gif, flash,... toutes dimensions. Audit du besoin, réalisation graphique, recherche de contenus et conception / illustration, intégration ...
Rédaction de newsletter, réalisation de l'interface graphique et de l'ergonomie de la newsletter. Envoi de newsletter sur fichier fourni par le client...
