Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Par mon expérience de 5 ans en tant que chargée d'affaires dans le travail temporaire ; je propose mes services sur l'assistanat commerciale, administratif et RH: phoning pour qualification de fichier ou prise de RDV, aide administrative (préparation de courriers types, mise sous pli et autres....), aide sur les étapes du recrutement.
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J'interviens sur les choix, la politique de votre SI.
Je gères les équipes, les fournisseurs.
Gestion de parc
• Analyse des messages reçus à l’unité de pilotage
• Maintien des conditions générales de production
• Grandes connaissances matériel
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
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Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell ...
Mise en œuvre, maintenance systèmes d'exploitation.
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
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Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell 6.5->4.11
Vmware 5.5->4.01
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Service de distribution :
SMS2003 - ZenWorks2 – Gpo
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Messagerie :
Exchange 2013->5.5 -...
Je peux vous apporter mon expérience dans le domaine des ressources humaines (contrat de travail, droit disciplinaire, règlement intérieur....). après avoir travaillé en tant qu'assistante de direction pendant 10 ans dans une société de transports routiers, je travaille maintenant depuis une année en tant qu'auto entrepreneur, je peux...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat :
Rédaction, saisie et mise en page de tous documents : courriers, notes, factures
Relations avec les administrations, banques, assurances
Base de données : création et mise à jour de vos fichiers clients, fournisseurs...
Gestion commerciale:
Conception et mise à jour de vos tableaux d'activité, devis, factures..
Préparation comptable
Rapprochement bancaire, tableaux...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous vous proposons d'effectuer un transfert de ligne vers nos secrétaires. Selon votre demande nous pourrons vous sortir des statistiques, ou simplement le rapport des appels reçus de façon journalier, hebdo, mensuel etc...
Possibilité de valider les agents travaillant pour vous,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....
Nous proposons nos services pour effectuer des sondages sur n'importe quelle type de cible. Nos agents sont formés sur différents logiciels, et peuvent si besoin être formés rapidement sur votre logiciel. Des rapports sur la production effectuée vous seront transmis de façon quotidienne ou hebdomadaire....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SECRÉTARIAT GÉNÉRAL :
Mise en forme et création de documents (lettres, rapports, dépliants etc...)
Relecture
Gestion de contacts, abonnés, adhérents
Recherches et synthèses documentaires
Mailings postaux et web
BASES DE DONNÉES : Excel/Access
Saisie de données
Création et gestion de Bases de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
J'ai été amenée à compléter dans ma profession de conseillère clientèle à distance des formulaires concernant la mise à jour de contacts (numéro de téléphone, adresse, mail...) saisie de données chiffrées (facturation)...