Appels entrants et sortants.
Test par appels mystères de vos équipes et/ou prestataires.
Recommandations/débrief
Ingienerie de formation entièrement concue pour votre entreprise et vos produits/services.
Accueil, prise de rdv, résolution problèmes techniques, assistance, SAV...
Dans le cadre de mon activité de technico-commercial en courant faible spécialisé réseau et sonorisation, je suis amené à créer des supports techniques pour mes clients et partenaire.
Dans un langage clair et pédagogue, je m'applique à rendre les données les plus clairs possibles et apporter la réponse technique attendue....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forte d'une expérience réussie de plus de 10 ans dans le domaine digital, marketing et commercial, je propose mes services aux entreprises travaillant dans le B2B et le B2C. Je travaille uniquement à distance (en télétravail). Je dispose d'une connexion 4G et tous les matériels nécessaires pour le traitement des tâches. En ce qui...
Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
"Les bons comptes" se propose de s'occuper de vos travaux comptables et cela que vous soyez expert-comptable ou encore une entreprise.
L'utilisation par les cabinets de matériels et de logiciels performants, parfaitement maîtrisés, entraînent des gains de temps significatifs.
Le passage d'une comptabilité tenue en interne à une comptabilité sous-traitée est l'occasion de revoir les méthodes...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Doté d'une solde formation en comptabilité ,fiscalité et en gestion financière ,autonome dans les travaux comptables telques: saisie,rapprochement bancaire ,les déclarations fiscales et la justification des comptes.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie achats ventes, rapprochement bancaire, gestion des immobilisations, mise à jour de vos fiches immo, création de dossiers comptables, saisie des od de paie, révision comptable, bilan et liasse fiscale.
Travail en collaboration avec des cabinets d'expertises comptable....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Saisie de documents avec mise en page (courriers types, lettre, compte-rendus, romans...)
- Saisie au kilomètre (pas de mise en forme)
- Saisie et édition de facture
- Démarche auprès des administrations
- Gestion des consommables
- Retranscription audio
- Création de tableaux, graphiques
Facturation à la tâche sur devis
- Suivi des paiements, remboursements (pour les professions...
Promouvoir votre entreprise, vos produits et vos services.
Communiquer sur votre association.
Un portail informatif.
Un événementiel spécifique.
Faire connaître votre activité d’indépendant, générer des contacts.
Disposer d’une communication toujours actualisée.
Vous êtes : une entreprise (TPE et PME,PMI), créateur ou repreneur, un artisan, un auto entrepreneur, une association, une...
Spécialiste en base de données relationnelle. Capable de concevoir des bases optimisées pour des utilisations diverses et des domaines d'activités variés. Mon expérience : assurances et réassurances, bancaires, gestion commerciale, comptabilité, paie, GPAO, hôtellerie, réservations, etc....
