Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Transcription de vos conférences sous forme de powerpoint concis, lisibles et dynamiques. Utilisation des règles de communication. Style académique, sobre ou totalement farfelu suivant le contexte choisi. Création de diaporama de vos photos personnelles ou professionnelles à insérer ou non dans un powerpoint.
Frappe au kilomètre
Retranscription à partir de cassettes ou fichiers audio de vos...
Aiguiller votre idée de projet web, lui donner une forme en définissant les besoins et ressources nécessaires en connaissance des contraintes technologiques.
Concevoir tout ce qui donnera à votre site une identité visuelle unique, une navigation claire et ergonomique, ainsi qu’une compatibilité optimale avec tous les navigateurs.
Promouvoir votre identité sur le web.
Référencement efficace,...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prospection efficace et réactive
Etude de satisfaction concrète
Détection de projets
Création de scripts spécifiques
Sens de l'organisation de plannings cohérents
Aisance et sens aigu des relations publiques
Expérience professionnelle BtoB et BtoC ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il...
Prospection efficace et réactive
Etude de satisfaction concrète
Détection de projets
Création de scrips spécifiques
Sens de l'organisation de plannings cohérents
Aisance et sens aigu des relations publiques
Expérience professionnelle BtoB et BtoC ...