Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forness Concept se pose en expert de la relation client offshore. La délocalisation en Israel de notre call center permet aux entreprises européennes de bénéficier d’une force de Développement humain significative, tout en garantissant des prestations d’une qualité haut de gamme.
Nos Particularités
Des téléacteurs français expatriés, diplômés des meilleurs universités ou des grandes...
Télémarketing - Télévente - Prise de RDV- Réception d'appels - Gestion des Agendas- Télésecrétariat - B2B et B2C - Help desk - Qualification de fichiers - VoiceCom Votre Partenaire pour la Réussite.Télémarketing - Télévente - Prise de RDV- Réception d'appels - Gestion des Agendas- Télésecrétariat - B2B et B2C - Help desk - Qualification de fichiers - VoiceCom Votre Partenaire pour la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
Vous n'avez pas de secrétaire...
Vous ne voulez pas être dérangé...
Gestion d'agenda par internet, nous fournissons un agenda sécurisé par internet
Horaires : lundi au vendredi 8h00 19h00
samedi : 8h00 12h00
Devis sur demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
PERMANENCE TELEPHONIQUE - SECRETARIAT PERSONNALISE
DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 A 19H00
POSSIBILITE DE METTRE UN AGENDA A DISPOSITION
SAMEDI 8H00 A 12H00
FACTURATION FIN DE MOIS A L APPEL
DEVIS SUR DEMANDE...
Je propose la gestion de votre agenda soit:
- avec un agenda en ligne type WZ agenda
- avec votre agenda papier que je vous faxe tous les soirs (ce qui sous entend que je prends tous les rendez-vous)...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise de rendez vous avec gestion d'agendas.
Service client.
Transfert de ligne.
Hot line.
Renseignements téléphoniques.
Déchargement de votre standard.
Possibilité journées, soirs et week-ends....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat classique:
* frappe de documents divers: courriers, plaquettes de présentations, mailing, factures, devis...
* Correction et mise en page de vos documents
* Tenue d'un agenda
Secrétariat commerciale:
*suivi de la facturation
* gestion des commandes
* Rapprochement entre devis, commandes, BL et facturation.
* Suivi clients...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Si vos souhaitez confiez votre standard téléphonique pour gagnez du temps?
Je mets mes 6 années d'expérience à votre services.
Je suis disponible toute la journée de 9h00 à 19h00.
Je peux aussi assurer le relais le soir et le weekend.
Après études de votre procédure et des informations usuelles nécessaires pour répondre à vos clients, je prendrai en charge tous vos appels téléphonique et...