Notre société maîtrise parfaitement le traitement de texte, de la retranscription, de la mise en page, de la relecture et des corrections.
Intervenant tel un secrétaire de rédaction, nous réunissons et préparons tous les documents rédactionnels, articles, photos, dessins, schémas et définis leur emplacement dans le journal (chemin de fer), en fonction de la ligne éditoriale.
Nous pouvons...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Vous êtes médecin et souhaitez confier la saisie de vos rapports d'expertise, courriers, comptes rendus opératoires à un secrétariat indépendant, extérieur à votre cabinet ? Faites appel aux services d'Alter Actions Secrétariat en France !
Forte de plus de 25 années d'expérience dans le secrétariat médical à Paris et Montpellier, Corinne Tourtois crée Alter Actions Secrétariat en juin 2006 :...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
- Conception des outils de pilotage avec VAB
- Définition des plans d'action (Recherche de cause en utilisant la méthode des 5P, définition des actions correctives et/ou préventives et définition des mesures objectivées des actions engagées)
- conception des outils d'auto-évaluation...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
De formation Comptable, je mettrais en place votre comptabilité en place.
-L'enregistrement comptable sous logiciel ,
-l'établissement de factures.
-Fichier de saisie comptable de divers transactions(Caisse , Banque , divers)
-Elaboration de manuel de procedures comptables...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Diagnostic financier pour les entreprises, afin de dégager les points forts et les points de vigilances. Le diagnostic permet de définir un plan d'actions pour le dirigeant, pour qu'il mette en place à court et moyen terme des actions efficaces et ciblees. Connaître ses points forts et faibles permet d'agir avec fiabilité et efficacité....
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Il est important pour un dirigeant, un DRH ou un manager de se questionner sur les attentes de ses salariés, afin d’éviter les départs pour la concurrence, mais également pour développer la motivation et l’engagement au travail.
Alors pour garder les « compétences clés » nécessaires à votre développement et les faire fructifier et avancer, je vous accompagnerai pour mettre en place quelques...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion d'entreprise : édition devis - factures - courriers administratifs divers- relances par mail - conseils - rédactions de contenus sur produits ou services de l'entreprise- circulaires d'informations en interne -...