Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La relation avec mes clients est une composante essentielle de mon métier, ceux-ci peuvent être des collectivités locales, des associations, des professions libérales, des PME/PMI et grands comptes. Mettre en œuvre la politique commerciale Recueillir les recommandations de la direction des ventes Analyser l’action des commerciaux en contact directe...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
« Construire une marque couronnée de succès n'est seulement une histoire de R.O.I, c'est aussi construire une relation authentique avec les clients. » Ryan Holmes. La connaissance de vos clients et effectuer un échange personnalisé avec eux est primordial afin de cerner leurs attentes et leurs besoins pour augmenter leurs satisfactions. Autant...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le sourire d'un client est le secret de la réussite. Pour la gestion de votre clientèle, je vous propose un service qui reflète vos valeurs. Je prends en charge la gestion de vos courriels, et de vos appels avec professionnalisme et attention. Vos clients auront une personne sympathique et à l'écoute, pour maintenir sa fidélité, mais surtout...
Je me positionne comme un véritable ambassadeur de votre marque : Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et Pinterest) Veille informationnelle et concurrentielle Création & publication de contenus Création et déploiement de la stratégie digitale Création de visuels & vidéos à...
Dans Service aux entreprises - Gestion des risques
Je propose mon expertise en Qualité Sécurité Hygiène et Environnement aux entreprises souhaitant des réaliser des externaliser leurs besoins en la matière. Plus de 13 ans d'expérience, site Seveso et Agro-alimentaire, je propose de sous-traiter vos mission QHSE en télétravail : Rédaction de procédures/règlement...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je suis prestataire de service dans les domaines numériques. Depuis 2017, j’accompagne mes clients dans leurs projets de rédactions, de mailing, de saisie, d'appel, de voix off… Mon but étant d’obtenir plus de clients et d’offrir les meilleurs services. J’ai passé par pas mal de difficulté mais j’ai eu...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Je propose mes services de chargé de réclamations clients par e-mail aux TPE et PME. Savoir répondre aux demandes des clients est essentiel pour toutes stratégies de fidélisation. En effet, un mauvais service client est une des sources majeures d’abandons de transactions. Pour garantir une bonne interaction entre votre marque et vos clients, je...
La qualité de notre travail se remarquera lorsque nous comprendrons les enjeux de votre entreprise, dont nous agissons comme votre porte-parole sur le web :Connaître l'environnementAnalyser de façon pertinente et mesurer mieux le ROI de vos actionsEtablir une stratégie de contenu avec des objectifs de ligne éditoriale bien définis pour répondre...
Proposition d’actions inte?gre?es de communicationAssistance aux utilisateursCre?ation, suivi, et optimisation des campagnesAnalyse croise?e client/canal/produit...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Au travail, le temps passe trop vite. Beaucoup trop vite. Même avec la meilleure volonté du monde, il est trop rare de venir à bout de la liste de tâches programmées pour la journée. La faute à ces imprévus qui prennent beaucoup trop de temps. Les activités chronophages sont énergivores. Elles empiètent sur...
