Ci-dessous nos différents plans de téléformation, sachant que celles-ci s'adaptent aux besoins des stagiaires.Formation Informatique - Les basiques Initiation Informatique (Prise en en main Windows) Initiation Word / Perfectionnement Word Initiation Excel / Perfectionnement Excel Initiation Publisher / Perfectionnement Publisher Utilisation...
Nous mettons en place des actions formation adaptées à votre entreprise. Notre objectif : travailler avec vous sur vos problématiques entreprise en s'appuyant sur des exemples concrets, vous aider à mettre en place les documents informatiques dont vous avez besoin.Pédagogie active Exercices d'applications personnalisés Remise d'un livret de fin de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat classique Participation à la rédaction, la saisie et l’envoi des appels d’offres Collaboration aux études préalables, à la réalisation des tableaux comparatifs Demandes d’informations auprès des fournisseurs Suivi des aspects administratifs de la commande et de la facturation, des devis, des...
Grosse expérience en base de données et plus précisément en MySQL avec traitement de données en masse ... La base de données open source la plus utilisée pour l'e-commerce, le traitement des transactions en ligne et les applications de bases de données intégrées...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la Relation Clients et de la Qualité de Service : assistance, suivi, personnalisation et commercialisation de l’espace de vente La gestion des agendas et saisie des réservations et des documents. Prise des demandes par téléphone, courriels. Gestion de la caisse, réalisations des débiteurs et ventes à...
Gestion des collaborateurs Gestion des procédures (formalités embauches salariés européens et étrangers - DPAE - rédaction contrat de travail- demandes de visite médicale...) Rédaction et suivi des attestations Gestion des visites médicales (RDV-déclarations aux échéances) Gestion de l'Action...
Nous proposons différentes prestations autour de la gestion des Leads. Rappel suite à formulaire en ligne Prise de RDV Vente d'un service ou produit Suivi des cliqueurs/ouvreurs Relances des prospects Campagnes de satisfaction...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Grace à mon expérience au sein de la société Webhelp, sur deux différents projets de ventes, et parmi les plus grands projets en France, qui sont cdiscount.com et voyageprive.com, j'ai pu avoir l'opportunité pour maitriser les astuces de conseil pour pouvoir commercialiser le produit en même temps que garantir la satisfaction des clients. Pour...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Animation des grands comptes Suivi des clients et prospects Rédaction de propositions commerciales Mise à jour d'outils CRM (GRC) Négociation et développements de partenariats Pilotage, suivi des envois et retours de matériels (Bon de livraison, facture de livraison)...
