Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
18 années d'expériences au sein du Ministère de la Défense dans le domaine des ressources humaine : gestion administrative, budgétaire, logistique au plus proche de l'administré (environ 250 personnes à gérer) et à grande échelle (8000 personnes). Connaissances administratives de bureautique, secrétariat (rédaction, correction, archivage, publipostage, création de documents, accueil,...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- Saisie, présentation, diffusion de documents divers (lettre type, appels d'offres, candidatures, courriers confidentiels, compte rendus de réunions, invitations, cartes de voeux, etc.)
- Gestion du courrier : physique et électronique (tri, dispatche, envoi/réception).
- Accueil physique et gestion des communications téléphoniques.
- Organisation, gestion de planning et d'agenda (réunions,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données (tant sur tableur que sur traitement de texte), courriers, mise en page de documents (rapports, livrets, livres, procès-verbal ...)
possibilité d'accueil téléphonique...
Recherche & Conception de la charte graphique et
ergonomie du site internet
- Constitution du cahier des charges [étude du besoin]
- Réalisation de maquettes et recherches graphiques du site internet
Intégration du site
- conception des modèles HTML [templates] et intégration
de la page d'accueil
- intégration des visuels et contenus textes fournis dans
les pages du site
- intégration...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pour bénéficier de notre service de permanence téléphonique, Télésecrétariat vous attribue un numéro dédié qui vous permet de transférer votre ligne à tout moment :
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à votre initiative grâce au service de renvoi proposé par France Telecom
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automatiquement avec le service de renvoi sur occupation
Très simple d'utilisation, vous renvoyez vos appels quand vous le désirez :
Lorsque vous...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
La certitude d'un accueil professionnel et chaleureux
Depuis plus de 20 ans spécialiste de l'accueil téléphonique
1ère entreprise de télé-secrétariat ISO-9001-2000
La première impression souvent définitive que donne votre entreprise est liée à l'accueil téléphonique...
Agiter vos idées, donner vie à vos projets, développer vos compétences, doper votre activité, changer de métier ou acquérir un diplôme ; c’est pour ça que BUROTIC s’engage chaque jour à vos cotés dans ses programmes de formations continues, qualifiantes ou diplômantes.
Au cœur du centre ville, à deux pas de la gare TGV et des axes routiers, nous vous accueillons dans notre établissement, sur...
