Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Accueil téléphonique. Gestion administrative. Gestion d'agendas. Mailing, mise sous pli. Retranscription, mise en page. Elaboration de sliders Powerpoint. Saisie de données. Organisation de déplacements. Prise de rendez-vous...
De la formation de base (accueil physique et téléphonique) à des formations plus ciblées : techniques de vente en B2C et B2B, prospection commerciale, yield magnagement.. je peux intervenir et personnaliser les formations. ...
Ingénieur informaticien spécialisé en systèmes d'informations réparties.
Je travaille en freelance sur des projets informatiques dans le domaine des bases de données , des systèmes d'information, du cloud et de l'internet.
Je vous propose des prestations professionnelles et de qualité en un temps record.
Je vous assure une formation accélérée pour une maitrise rapide des outils. ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose des services de secrétariat et assistanat (liste non exhaustive):
Gestion d'agenda
Accueil téléphonique
Prise de rendez-vous
Organisation de déplacements, voyages
Assistance commerciale export (Italie, Espagne).
...
Administration du personnel et paie
Recrutement
Formation: plan de formation* suivi*
Fiches de postes
livret d'accueil
Procédures administratives
Coaching et accompagnement au changement
Tableaux de bord
Bilans sociaux
...
Accompagnement de porteurs de projets de création ou reprise d'entreprise (aide aux choix des statuts et des régimes fiscaux et sociaux, évaluation de l'entreprise à reprendre, formalités juridiques)....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Aide au recrutement, formalités d'embauche, gestion des arrêts (maladie, accident du travail), suivi des visites médicales, bulletin de paie, solde de tout compte, organisation et suivi des formations......
Qualification de fichiers,
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Relance téléphonique d’invitations
Relance téléphonique facture amiable
Etude quantitative
Sondage et enquête téléphoniques
Permanence téléphonique et accueil téléphonique
Emailing relance téléphonique
Vente à distance de vos produits et services...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
