Traduction de l'Anglais-français, Français-Anglais
Que vous soyez un hôtel, un commerçant, un office de tourisme...
Laisser nous traduire tout vos documents papiers ou web.
Traduction site internet, livre, tout type de documents....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Nous avons une grande expérience dans les architectures client/serveur et les solutions de type n-tiers (notamment les solution web ou client léger).
Nos équipes maîtrisent les plates-formes technologiques suivantes :
Java,
JSP,
Struts,
EJB,
JAXB,
IBATIS
...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Nous offrons des services comptables variés en mode OFFSHORE. Ceci sur les prestations suivantes: Comptabilité financière et analytique Gestion des débiteurs Gestion des créanciers Gestion des salaires Gestion des documents commerciaux et légaux Décomptes TVA Décisions en matière d'investissement Controlling (tableaux de bord) Organisation Service de Saisie des...
Création de serveurs standards ou spécifiques, administration.
Mise en place de méthode pour le déploiement des postes de travail.
Création, déploiement, assistance.
Spécialiste du "tout à distance"...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
-Traitement de commandes
-Facturations
-Tenue du fichier client
-Suivie des stocks
-Présentation de l'entreprise aux prospects/clients.
-Sens du service et du contact....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Accueil téléphonique
- Identification et prise en charge du client/de l'interlocuteur.
- Actualisation des coordonnées du client.
- Sourire
- Capacité à suivre une charte de présentation précise si souhaitée....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Réaliser des tableaux de bord, produire des bilans et des statistiques.
- Assurer la circulation des informations.
- Communiquer avec les différents services d'une structure.
- Proposer et concevoir des outils de gestions, des procédures pour améliorer le fonctionnement de la structure....
- Prise de rendez-vous et planification personnalisée.
- Gestion des imprévus et report de rendez-vous
- Faire respecter l'agenda (vérification de l'effective présence de toute les parties la veille d'un rendez vous).
- Rationaliser les déplacements géographique dans le cadre de la prise de rendez-vous pour un/des itinérants.
- Communication claire et dynamique du planning de rendez-vous....
