|
Pour une heure, un jour, une semaine,à l'année, ..., nous sommes à même de réaliser votre accueil téléphonique, à votre image. Votre agenda sera géré celon vos consignes.
- Nous réalisons un accueil personnalisé, notre standard téléphonique nous permettant d’attribuer à chaque client un numéro dédié. Vous pouvez utilisez ce numéro, soit en transférant votre ligne téléphonique, soit en le communiquant directement à vos interlocuteurs.
- Les horaires de permanence téléphonique seront adaptés en fonction de vos besoins.
- En dehors des heures de permanence téléphonique, une boite vocale avec message individualisé, est associé à ce numéro avec possibilité ou non de laisser un message.
- Les messages urgents vous seront transmis par mail, fax, ou téléphone. Notre système nous permet de vous passer la communication.
- Les plannings vous seront transmis par fax ou E-mail, ou consultables par Internet, protégés par un mot de passe. Si votre système le permet, vous serez à même de modifier votre planning directement.
- Sur une périodicité à définir (journalière, hebdomadaire, mensuelle,…), nous vous communiquerons le journal des appels.
Autres compétences : Accueil téléphonique, domiciliationAssistance commercialeRetranscriptionMise en pageCAO / DAO
|
