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Saisie informatique de toute donnée sur Word ou Excel.
Mise à jour de Base de donnée
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Réponse retours clients
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Fiches Techniques
Cahiers des charges...
Gestion du service qualité
Demande, suivi et diffusion des fiches techniques dans les temps impartis
Gestion, coordination et diffusion des informations sur le logiciel « Vétiqual »
Rédaction et distribution des documents qualité internes
Gestion et diffusion des indicateurs de résultats qualité
Elaboration et diffusion de procédure Qualité
Formation des personnes à la nouvelle procédure et suivi de l’adaptation
Vérification de la mise en place des procédures de la contrôleuse
Gestion des urgences suivant les besoins internes : Suivi des soumissions coloris,
Gestion des point qualité fournisseur, compositions…
Pilotage technique de la relation qualité des clients
Gestion des Cahiers des Charges et fiches « produits »
Communication infos PF
Travaux administratifs
Maîtrise des logiciels : Works, Word , Excel, AS400, Vétiqual En cours et tissu, SAP R3
Rédaction de divers documents (factures, courriers, comptes-rendus…)
Accueil physique et téléphonique
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Saisie de Devis
Gestion de commandes
Traitement et expédition des commandes et des abonnements
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