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Bonjour,
Responsable production de plusieurs cellules interdépendantes en télémarketings hébergés dans des plateformes offshore a Tunis,nos activités sont :
Appels entrants et Appels sortants :
Prise de RDV,
Support force de vente,
Information produits & services,
Support au lancement,
Campagne de communication,
Création de trafic,
Localisation de point de vente,
Qualification prospects,
Etudes de marché,
Test marketing,
Vente (Service commercial),
Réservations - Télévente grand public et entreprises,
Relance sur processus d'achat, d'abonnement,
Après-vente,
Satisfaction client,
Accueil téléphonique,
Ventes additionnelles et croisées,
Recouvrements de créances,
Campagne de fidélisation
Autres compétences :
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