Expert outsourcing BPO Madgascar Offshore

BPO

• Traitement et mise en lignes des contenus, des textes et des journaux.
• Gestions des produits en ligne et des sites web.
• Rédaction des textes et des contenus.
• Modération et alimentation site web et blog.
• Référencement
• Gestion vente en ligne et mis à jour des produits
• Traitement des flux mailing et du message postulé sur site web (demande de devis).
• Traitement des réservations en ligne (hôtel, véhicule, particulier, etc).
• Traitement d’image (livre, site web, revue, ancien document, etc).
• Animation et chat clavier.

Call-center

Appels sortants

Qualification de fichier

• Mise à jour base données
• Prise de rendez-vous
• Confirmation des demandes et suivi

Réception d’appel

• Service après-vente.
• Télé secrétariat.
• Conseil (assurance, défiscalisation, vie sentimentale, voyance, téléphone rose)
• Service de réservation téléphonique.
• Gestion d’abonnement et clientèle.

Base de données et numérisation

• Fichiers clients, annuaire, factures
• Relevés bancaires
• Relevés télécom
• Fiches d’inscription, sondages