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Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle (numéro vert)
* la mise à jour des fiches clientèles
Téléconseillère Centre d'appels
Des ateliers de modération web pour :
* l’animation de votre site internet (forum, blog, tchat)
* le référencement de votre site
Atelier de modération
Des ateliers de traitement de données pour :
* l’exploitation rapide de vos résultats d’enquête
* la saisie de vos bons de commande, factures, coupons, formulaires…
* l’enrichissement et la qualification de vos données
* l’extraction, la mise à jour et la normalisation de vos adresses
Ateliers de traitement de données
Gagnez le challenge de satisfaction imposé par votre clientèle pour une fidélisation réelle.
Télétravail, le partenaire d’un CRM efficace.
Autres compétences : Télémarketing
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