|
POLE COMMERCIAL
Assistance commerciale
L’assistant commercial/assistante commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Prospection commerciale
. Prospection téléphonique
. Mailing / faxing
. Mise à jour des Bases de données
Plus de détails
Gérer les commandes
. Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits,
. Enregistrer les commandes et les délais,
. S’assurer de la réalisation des livraisons dans les délais,
. Gérer les démarches liées à l'export,
. Réaliser les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.
Participer aux opérations de promotion
. Organiser des événements,
. Relancer les prospects et les clients,
. Rédiger des courriers commerciaux,
. Participer à des événements : salons, foires, expositions…
Plus de détails
Assurer le suivi des clients
. Régler les litiges liés aux commandes et livraisons,
. Gérer les dossiers commerciaux,
. Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord,
. Informer les commerciaux et leur direction du suivi clients
Actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale
. Mettre à jour les caractéristiques, les prix et autres données commerciales des nouveaux produits référencés,
. Transmettre les différents prix, les publicités et les prévisions de ventes aux commerciaux
. S’informer sur le marché et la concurrence.
Pour un devis gratuit, contactez-nous
Autres compétences : Etude de marchéMarketing opérationnelWebCallCenterAccueil téléphonique, domiciliationAssistance commercialeRédaction pour newsletterPrise de rendez-vousGestion administrativeGestion d'agendaMailing par internetMailing, mise sous pliMise en pageOrganisation déplacement, voyagesPrésentation, slides powerpointSaisie de donnéesRédaction textes/plaquettesConception d'outils pédagogiques
| 
