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Offrez vous plus qu’un prestataire, une véritable force de vente ! Nous assurons la vente de vos produits quels qu'ils s
Marketing et commercial / Marketing opérationnelNos télévendeurs sont formés pour une complète maîtrise de vos produits et services.
Nous intervenons dès la conception de la campagne :
• définition des objectifs
• élaboration du cahier des charges
• conception, tests et validation des scripts téléphoniques
• élaboration du reporting adapté
Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs :
• à la formation pratique des téléacteurs (techniques du téléphone et des produits ou services spécifiques à nos partenaires)
• au dimensionnement des équipes en fonction des contraintes des missions et de leur timing
• à ne pas survendre, ou sur promettre, de sorte qu’un accord client obtenu par téléphone ne soit pas infirmé dans les jours qui suivent.
Autres compétences : Etude de marchéGestion de la relation client
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