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- Elaboration de méthodes et d'outils pédagogiques : analyse de la demande de formation, élaboration du projet et de l’itinéraire de la formation.
- Technique des logiciels bureautiques et environnement PC (hard et soft).
o le "traitement de texte" : MS Word
o le "tableur" : MS Excel
o le "diaporama" (ou présentation) : MS PowerPoint
o PC et environnement (formater, paramétrer, optimiser, mettre à jour, virus et antivirus, navigation internet et messagerie, sauvegardes, archivage, périphériques [imprimante, scanner, app. numérique, stockage...], organiser son arborescence, etc.)
- Expérience cours particulier et collectif - public adulte.
Autres compétences : HotlineOrganisation déplacement, voyagesPAO
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