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Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document

Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord

Outlook 2003 :
- Utilisation de la messagerie (envoie et réception de message)
- organisation des dossiers, calendriers, contacts

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