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Réalisation d’études qualitatives et quantitatives :
- Tests de produits et concepts
- Tests d’image et de communication
- Problématiques de positionnement stratégique
- Fidélisation
- Études de satisfaction clients (baromètres, approfondissements qualitatifs)
- Modélisation économique
- Programme de benchmark sectoriel par Client-Mystère
- Analyse concurrentielle à l’échelle européenne
Secteurs : Transports, Tourisme, Industrie, Banque / Assurance, Télécoms, Environnement
Maîtrise des outils de recueil qualitatifs et quantitatifs : animation de réunions de groupes, conduite d’entretiens qualitatifs, élaboration et administration de guides d’entretiens qualitatifs
et quantitatifs (CATI)
Gestion de projets : plan d’échantillonnage, briefing d’équipes d’enquêteurs, gestion de terrain (France et multi-pays), analyses qualitatives, traitements statistiques, recommandations stratégiques, relation client, présentation des résultats aux comités de pilotage
Ayant la double nationalité franco-britannique je peux mettre ces compétences au service de projets internationaux
Autres compétences :
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