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Le traitement externalisé de vos dossiers est nécessaire pour :
* Réduire les délais de traitement des informations en dédiant une forte capacité au bon moment
* Exploiter vos dossiers avec des informations à jour
* Réduire vos délais de traitement avec la GED (Gestion Electronique de Données)
* Avec l’offshore, c’est un minimum de 30% de réduction des charges qui doit être obtenu
Les prestations que nous réalisons régulièrement sont :
* Gestion des courriers entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat, tri, …)
* Numérisation (capacité de production jusqu’à 400 000 p/j, LAD)
* Traitement de l’information (dossiers, factures, contrats, notes de frais, formulaires, commandes, archives, …)
* Réponses personnalisées (courrier, mail, sms, appels)
Notre intervention est réalisée suivant vos contraintes :
* Par lot (FTP, FTPS, CFT) ou en flux tendu directement sur votre serveur (citrix, VPN, LS)
* En atelier spécialisé ou par équipe dédiée selon vos horaires
* En traitement de rejet après LAD ou sur la totalité des contenus
* De quelques centaines à plusieurs millions de traitement par jour.
Autres compétences : Accueil téléphonique, domiciliationRetranscriptionGestion administrativeMailing, mise sous pliMise en page
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