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RECEPTION D’APPEL
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Débordement et transfert d’appels
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Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
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Qualification de fichiers
Détection de projets
Recouvrement et relance
EXTERNALISATION /BPO
Télé secrétariat: Saisie de données, catalogues, formulaires, bulletins, coupons, bases de données, traduction anglais vers français ou vis versa, PDF interactif, mise en page spéciale, correction, relecture des documents.
Gestion des factures (Edition, relance….)
Support Ressources humaines (‘Rapport, Contrats,etc…)
Numérisation des données
Traitement d’images
Autres compétences :
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